Politica de Cookies

I. O QUE SÃO COOKIES

Um Cookie, é um pequeno ficheiro de computador enviado por um site para o dispositivo eletrónico do Utilizador sempre que este visita o site e como forma de melhorar a sua experiência enquanto Utilizador, de forma a reconhecê-lo na sua próxima visita, sem que seja necessário inserir novamente as mesmas informações.

Com o objetivo de tornar a navegação mais eficiente na nossa página, podem ser utilizados Cookies que retenham informação relacionada com as preferências do Utilizador.

Estes permitem recolher, se disponível o endereço IP, o browser, os hábitos de navegação do Utilizador, entre outros, elementos estes que se destinam essencialmente a reconhecer o Utilizador, armazenar as suas preferência, tais como idioma escolhido, páginas visualizadas, tempo de utilização no website, para além de outros.

II. OS COOKIES QUE UTILIZAMOS

Os Cookies utilizados pela LIFEPLENUS têm, assim, como finalidade exclusiva melhorar a experiência e o desempenho na navegação dos seus Utilizadores, aumentando a rapidez e eficiência de resposta, por um lado, e por outro lado, eliminar a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações por parte daqueles.

A utilização de Cookies ajuda o website a reconhecer o dispositivo do Utilizador na próxima vez que este o visita, sendo também imprescindível para o funcionamento do mesmo.

Os Cookies usados no website da LIFEPLENUS, não recolhem informações pessoais que permitam aceder à identificação do Utilizador.

Apenas são guardadas informações genéricas, designadamente a forma ou local/pais de acesso e o modo como o Utilizador utiliza o site, entre outros.

A LIFEPLENUS utiliza diferentes tipos de Cookies:

Cookies essenciais

Alguns cookies são necessários para viabilizar a navegação no nosso website e a utilização dos seus recursos, acedendo a áreas seguras do website através de login. A utilização destes cookies é essencial para o bom funcionamento da loja online, pois, sem eles, não estariam disponíveis serviços, como o carrinho de compras e o pagamento eletrônico.

Os cookies essenciais que usamos:

No início de sessão para o identificar e autenticar no nosso website
Garantir que se liga ao serviço correto quando fazemos atualizações à forma de funcionamento do website.
No preenchimento de formulários e processamento de encomendas
Por questões de segurança

Cookies de funcionalidade:

Usamos também cookies de funcionalidade para registar as escolhas feitas ou as informações fornecidas, como o nome de Utilizador, idioma ou país e são utilizados para permitir relembrar as suas preferências ao Utilizador durante a navegação no site, sem que seja necessário personalizá-lo a cada visita.

Com isso, podemos adequar a experiência do website às suas preferências. Por exemplo, cookies de autenticação são cookies de funcionalidade usados durante uma sessão que permitem ao Utilizador autenticar-se nas visitas subsequentes ou receber acesso a conteúdo autorizado em todas as páginas, evitando digitar o nome de utilizador cada vez que aceder ao site e reconfigurá-lo de cada vez que o visita.

Os cookies funcionais que usamos incluem:

Cookies de segurança centrados no Utilizador para detetar abusos de autenticação por um período persistente limitado, como tentativas repetidas de login com falha. Esses cookies têm como função específica aumentar a segurança do serviço e mostrar ao Utilizador quando está registado ou logado no website.

Cookies de sessão de reprodução de conteúdo multimídia (cookies de flash) são usados durante uma sessão para armazenar os dados técnicos necessários à reprodução de conteúdo de áudio ou vídeo quando disponível (ex.: qualidade da imagem, velocidade da conexão de rede e parâmetros de buffer).

Cookies persistentes de personalização da interface do Utilizador são usados para armazenar as preferências do Utilizador/Usuário em relação a um mesmo serviço em todas as páginas web.

Cookies de desempenho

Estes Cookies recolhem informações sobre como o website é utilizado, por exemplo, as páginas que o Utilizador acessa mais frequentemente e são utilizados para facilitar a navegação por parte daquele, melhorando, assim, a sua experiência no website.

Estes Cookies ao analisar a forma como o Utilizador usa o website, permitem, por exemplo, destacar produtos ou serviços que podem ser do seu interesse e monitorizar o desempenho do site, conhecendo quais as páginas mais visitadas e qual o método de ligação entre páginas mais eficaz, permitindo, ainda, identificar a ocorrência de eventuais erros, entre outras, virtualidades.

No entanto, não são recolhidos dados que permitam a identificação do Utilizador, já que todas as informações reunidas por esses Cookies são coletadas e agregadas de forma anônima.

Os cookies de desempenho que usamos incluem:

Cookies de análise próprios: usamos estes cookies para estimar o número de visitantes únicos, aprimorar nosso site, bem como detetar as palavras mais pesquisadas em mecanismos de pesquisa responsáveis por encaminhar tráfego a uma página da web. Estes cookies não são usados para direcionar marketing digital. Usamos estes cookies para avaliar o desempenho do nosso site e realizar melhorias relevantes com o intuito de aprimorar sua experiência de navegação.

Cookies de análise de terceiros: também usamos o Google Analytics e eventualmente de outros provedores de análise com o objetivo de medir a interação dos Utilizadores com o conteúdo do site. Esses Cookies "lembram" o que aqueles fizeram em páginas anteriores e como interagiram com o site.

Os cookies de publicidade são usados no nosso site para adequar o marketing às suas preferências e interesses e prestar um serviço mais personalizado no futuro. Esses cookies lembram ao Utilizador que visitou nosso site. Embora esses Cookies consigam rastrear os acessos de seu dispositivo ao nosso site e a outros sites, eles, em geral, não conseguem identificá-lo pessoalmente. Sem estes Cookies, os anúncios visualizados podem ser menos relevantes e interessantes.

Por fim, os cookies de conteúdo e redes sociais estão incluídos em muitos plugins de redes sociais e em outras ferramentas desenvolvidas para fornecer ou aprimorar o conteúdo de um site (por exemplo, serviços que permitem a reprodução de arquivos de vídeo ou a criação de uma seção de comentários). Nós integramos esses módulos à nossa plataforma para aprimorar a experiência de navegação e interação com nossos sites. É importante destacar, que alguns desses serviços de terceiros enviam cookies que também são usados para outros fins, como publicidade comportamental, análises e/ou pesquisa de mercado.

Dependendo da duração dos Cookies a LIFEPLENUS utiliza, ainda, mais dois tipos de Cookies:

Os cookies permanentes - são cookies que ficam armazenados nos dispositivos de acesso (computador, telemóvel, smartphone ou tablet), ao nível do navegador de internet (browser), e são usados sempre que o utilizador visita novamente o site lifeplenus.com.

Por norma, estes tipo de Cookies são usados para direcionar a navegação de acordo com os interesses do Utilizador, permitindo à LIFEPLENUS, prestar um serviço mais personalizado.

Os cookies de sessão - os Cookies gerados são temporários e apenas estão disponíveis até encerrar a sessão. Da próxima vez que o Utilizador aceder ao seu navegador de internet (browser) os cookies já não estarão armazenados. A informação obtida permite gerir as sessões, identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.

III. COMO PODEM SER DESATIVADOS OS COOKIES

Quando visita o site da LIFEPLENUS é possível que sejam instalados cookies no dispositivo.

Os Cookies retêm apenas informação relacionada com as preferências do Utilizador, podendo no entanto, ser desativados, a qualquer momento, se aquele assim o entender. Para isso, o Utilizador terá que ajustar as configurações do seu browser, no sentido de não permitir a instalação de cookies (consultar a ajuda para este procedimento no seu browser).

A LIFEPLENUS, poderá, ainda, utilizar cookies na abertura das newsletters/emails, para fins estatísticos, e que permitem saber se são abertas e verificar os cliques através de links ou anúncios dentro da newsletter.

O utilizador tem sempre a possibilidade de desativar o envio das newsletters/correio eletrónico através da opção específica no rodapé das mesmas.

O Utilizador deverá ter em atenção de que a desativação de Cookies poderá afetar a boa funcionalidade e/ou recursos do nosso website, assim como de outros.

Todos os browsers dispõem de um processo de configuração que permitem ao Utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, bem como bloquear a respetiva entrada no seu sistema.

É de notar, porém, que ao desativar Cookies o Utilizador poderá perder o preenchimento automático de alguns dados, como os de login. Além disso, pode comprometer a navegação em algumas áreas no site lifeplenus.com.

IV - PERMISSÃO E CONSENTMENTO DOS COOKIES

Sempre que navegar no nosso website da LIFEPLENUS, o Utilizador está a permitir a utilização dos referidos Cookies, tal como consta na presente Política.

V - ATUALIZAÇÃO A ESTA POLÍTICA DE COOKIES

Poderá ser objeto de alteração a presente Política de Cookies, de forma a refletir alterações legais e/ou práticas comerciais, sendo por isso aconselhado a todos os Utilizadores a sua revisão periodicamente.